FAQ

Vos questions sur l'IA privée

Secret professionnel, LPD, prix, délais : réponses claires à toutes vos interrogations avant de démarrer.

🔒 Confidentialité

Pourquoi ne peut-on pas utiliser ChatGPT ou Copilot dans un environnement professionnel sensible ?+
Quand vous envoyez des données dans ChatGPT ou Copilot, elles transitent via des serveurs américains. Le CLOUD Act (2018) autorise les autorités US à accéder à ces données sans vous en informer. Sans opt-out vérifié, vos données peuvent aussi servir à entraîner les modèles. Pour les professions soumises au secret professionnel, c'est une violation potentielle de la LPD et du secret professionnel suisse.
Qu'est-ce que le CLOUD Act et en quoi nous concerne-t-il ?+
Le CLOUD Act américain oblige Microsoft, Google, Amazon et OpenAI à transmettre des données à la justice américaine sur simple requête, même si hébergées en Europe — sans en informer le client. Cela s'applique à Azure, AWS, Google Cloud, ChatGPT Enterprise et Microsoft 365 Copilot. Une IA on-premise en Suisse n'est soumise à aucune de ces contraintes.
Avec une IA on-premise, ma confidentialité est-elle vraiment garantie ?+
Oui, par architecture. LexiBox fonctionne entièrement offline, dans votre réseau local. Aucune donnée ne quitte jamais votre infrastructure. Vous pouvez le vérifier vous-même : couper internet n'affecte pas le fonctionnement. C'est une garantie technique, pas seulement contractuelle.
Vos solutions sont-elles conformes Ă  la LPD suisse ?+
Oui. En maintenant les données dans votre infrastructure suisse, vous garantissez par conception la conformité LPD. Aucune donnée ne quitte votre réseau, aucun tiers n'y a accès, et vous disposez d'une auditabilité totale que vous pouvez démontrer à un régulateur ou à un client.

đź’Ľ Nos Offres

Qu'est-ce que l'Audit IA Confidentielle ? À quoi ça sert ?+
L'Audit (CHF 2'900) est notre point d'entrée. En 45 minutes + analyse de contexte, nous livrons : (1) évaluation de vos risques de confidentialité actuels, (2) cartographie de vos 3 cas d'usage à plus fort ROI, (3) recommandation d'architecture, (4) estimation ROI chiffrée. Le coût est intégralement déductible du POC ou du déploiement si vous continuez.
En quoi consiste le Pilote 30 Jours ?+
Le Pilote (CHF 9'500) vous permet de prouver la valeur sur vos vraies données. Nous installons LexiBox dans votre réseau, configurons un cas d'usage ciblé, formons jusqu'à 5 utilisateurs, intégrons jusqu'à 10 GB de documents internes, et livrons un rapport ROI après 30 jours. Déductible du déploiement complet.
Quand passe-t-on au Déploiement Complet ?+
Le Déploiement (à partir de CHF 15'000, prix sur devis) correspond à la généralisation à votre organisation : matériel NVIDIA DGX Spark, LexiBox multi-équipes, réseau sécurisé avec option air-gapped, formation avancée, audit de sécurité, support 24/7. C'est la solution pour les organisations qui ont validé le ROI via le Pilote.
Peut-on aller directement au Déploiement sans Audit ni Pilote ?+
Techniquement oui, mais nous ne le recommandons pas. Tous nos clients qui ont sauté ces étapes ont eu des ajustements non anticipés. À CHF 2'900 déductibles, l'Audit est conçu pour éviter exactement ces surprises.

⚡ Déploiement

Combien de temps faut-il pour déployer ?+
Avec notre stack NVIDIA DGX Spark + LexiBox, le déploiement standard prend 48 heures : installation matérielle (jour 1 matin), ingestion de vos données (jour 1 après-midi), formation et mise en production (jour 2). Les déploiements multi-sites ou air-gapped prennent 1 à 2 semaines.
Avons-nous besoin d'une équipe IT dédiée ?+
Non. Le DGX Spark est plug & play. Notre ingénieur gère l'installation complète. L'administration quotidienne de LexiBox est accessible à un utilisateur non-technique. Pour les déploiements Sovereign à grande échelle, un point de contact IT est recommandé.
Que se passe-t-il si internet est coupé ?+
Rien. L'IA fonctionne 100% hors ligne. Votre équipe continue à interroger ses documents, générer des synthèses, utiliser le chatbot interne, sans aucune dépendance externe.
Peut-on migrer vers une infrastructure plus grande plus tard ?+
Oui. L'architecture est conçue pour scale : d'un DGX Spark à un cluster multi-nœuds, avec intégration d'équipes supplémentaires ou de plusieurs sites. LexiBox évolue avec votre infrastructure.

📊 Prix & ROI

Comment se calcule le ROI d'une IA on-premise ?+
Sur deux axes : (1) Productivité — 5 collaborateurs à CHF 150/h récupérant 5h/semaine = CHF 180'000/an. (2) Risque — le coût moyen d'un incident LPD pour une PME suisse est CHF 420'000 (amendes, remédiation, dommages). Un déploiement complet revient à ~CHF 75'000 sur 5 ans. ROI atteint en moins de 6 mois dans la majorité des cas.
Pourquoi l'on-premise est moins cher que le cloud sur 3 ans ?+
Les abonnements cloud IA coûtent CHF 30 à 120 par utilisateur/mois. Pour une équipe de 10 sur 3 ans : CHF 11'000 à 43'000 — sans compter tokens, surcharges et lock-in tarifaire. Une IA on-premise à CHF 15'000 tout inclus n'a aucun coût mensuel récurrent.
Y a-t-il des coûts cachés ?+
Non. Nos offres sont tout inclus HT (matériel + logiciel + installation + formation + support initial). Le seul coût additionnel possible est un contrat de support annuel optionnel (CHF 5'000–10'000/an) pour mises à jour et assistance proactive.
L'Audit à CHF 2'900 est-il remboursé si on ne continue pas ?+
L'Audit n'est pas remboursable, mais il vous livre un résultat concret : roadmap personnalisée, analyse de risque, 3 cas d'usage chiffrés. Beaucoup de clients l'utilisent pour obtenir validation de leur direction. Si vous continuez, les CHF 2'900 sont intégralement déduits.

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